17 منظمة استهلاكية أوروبية تتقدم بشكوى ضد موقع Temu

الخميس، ١٦ مايو، ٢٠٢٤ ٣:١٢ م

قدمت 17 منظمة استهلاكية أوروبية بما فيها Sveriges konsumenter شكوى ضد تطبيق التسوق الصيني "تيمو" لانتهاكه قانون الاتحاد الأوروبي للخدمات الرقمية، حيث تتهمه بالتلاعب بالمستهلكين

قدمت مجموعة من 17 منظمة استهلاكية أوروبية، بما في ذلك منظمة Sveriges konsumenter "مستهلكو السويد"، شكوى ضد تطبيق التسوق الصيني "تيمو" لانتهاكه قانون الاتحاد الأوروبي للخدمات الرقمية (DSA). معتبرة أن التطبيق يتلاعب بالمستخدمين.

وحذرت Johanna Hållén ، الأمينة العامة لمنظمة Sveriges konsumenter "مستهلكو السويد"، من أن التطبيق قد يكون خطيرًا ومكلفًا على المدى الطويل والتي بحسب زعمها يجمع بين الأسعار المنخفضة وعدم الاهتمام بسلامة المنتجات وحماية المستهلك"

و تعتمد الشكوى المقدمة على ثلاث نقاط رئيسية

1. تتعلق النقطة الأولى بصعوبة تقديم شكوى او المطالبة باعادة منتج نظرا لافتقار المنصة في بعض الاحيان الى معلومات الاتصال بالبائعين .

2. النقطة الثانية هي استخدام التطبيق لأساليب مضللة في توصيات المنتجات، حيث يتم تضليل المستخدمين بشكل واضح عند اقتراح منتج معين عليهم وهو ما لاحظه العديد خلال عملية الشراء.

3. اما النقطة الثالثة والاخيرة فهي الحملة الدعائية للتطبيق المركزة على منصة تيك توك والتي يُنظر إليها على أنها تستهدف بشكل أساسي الجمهور الشاب واليافع.

على الرغم من تأكيدات الشركة المالكة لموقع تيمو في عدة مناسبات بأن الأطفال لا يستخدمون تطبيقها إلا أنه لا توجد آلية للتحقق من العمر عند إنشاء حساب جديد .

وأكدت المنظمات أن الدعوى المرفوعة على مالكي التطبيق جاءت بعد النمو السريع لأرباح الشركة والتي بلغت في العام الفائت حوالي 86 مليار كرون. إلا أن الأمينة العامة لمنظمة Sveriges konsumenter أشارت إلى أن الدعوة القضائية لن تقتصر على مالكي منصة تيمو فحسب وإنما سوف تستهدف المنصات الاخرى في المستقبل.

المصدر

الاكثر من خبرية عالماشي

تراجع التوقعات بشأن خفض الفائدة من قبل البنك المركزي

أظهرت التطورات الاقتصادية أن البنك المركزي قد يؤجل خفض الفائدة إلى سبتمبر بدلاً من يونيو بسبب بيانات التضخم وتعافي الكرونا السويدية.
حوادث مرور بالجملة و ارتفاع في عدد الوفيات خلال عطلة منتصف الصيف

شهدت عطلة منتصف الصيف زيادة ملحوظة في عدد الوفيات الناتجة عن حوادث المرور، حيث سجلت ستة حوادث مميتة على الطرق وحادثين على السكك الحديدية.
استمرار شعبية جيمي اوكسيون في التراجع على خلفية فضيحة Trollfabriken

أظهر استطلاع للرأي أجرته شركة Novus لصالح TV4 تراجع شعبية حزب ديمقراطيي السويد وزعيمه جيمي أوكسون بنسبة 4% بسبب فضيحة Trollfabriken، بينما تصدرت ماغدلينا أندرسون زعيمة حزب الديمقراطيين الاشتراكيين الاستطلاع بنسبة 47%.
مكتبات بدون موظفين بدا من الخريف القادم

تعمل مكتبات Lomma وBjärred بتقديم خدمة "المزيد من الساعات المفتوحة" في أوقات غير مأهولة، اعتبارًا من الخريف، مع تقليل ساعات العمل العادية في عطلات نهاية الأسبوع.
خفض ضريبة السنوس وزيادة ضريبة التدخين بدا من الخريف القادم

الحكومة تخفض ضريبة السنوس بنسبة 20% وترفع ضريبة التدخين بنسبة 9% لتشجيع المدخنين على التحول إلى السنوس كبديل أقل ضررًا.
وفاة طفل في الثانية من عمره في مستشفى Kristianstad نتيجة صدمة إنتانية

توفي طفل عمره عامان بسبب صدمة إنتانية في مستشفى Centralsjukhuset بكريستيانستاد، حيث انتقدت هيئة التفتيش الرعاية الصحية المستشفى لعدم كفاية الرعاية المقدمة للطفل
تحقيق بلدية Malmö يخلص إلى صحة تدخل رئيس المدرسة في قضية علم فلسطين

مدير مدرسة Malmö Borgarskola كان له الحق في سحب علم فلسطين من الطالب على المسرح، لكنه لم يكن يجب أن يستمر في الصراع بعد نزول الطالب من المسرح، حسب تحقيق بلدية مالمو.
ارتفاع أسعار الكهرباء في وسط البلاد بنسبة تصل حتى 12%

قريباً سترتفع أسعار الكهرباء في مناطق مثل Stockholm وGöteborg ضمن النموذج الجديد التي سوف يطبق بعد عدة أشهر، كما أن أسعار الكهرباء سوف تشهد انخفاضا في المناطق الجنوبية